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黑龍江雪鄉黑導游被抓獲 曾對游客進行謾罵毆打

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中新網哈爾濱1月16日電 近日,一男性導游在帶團去往雪鄉途中謾罵毆打游客的錄音熱刷網絡。記者于16日從黑龍江大海林林業地區公安局獲悉,該局剛剛破獲一起導游毆打游客案件,涉事導游黑龍江省桃源假日旅行社姜某恰巧就是錄音中的打人者。目前該嫌疑人已在哈爾濱被抓獲,案件正在進一步審理中。

2017年12月24日上午,大海林林業地區紅旗派出所接到游客宗某報案稱,黑龍江省桃源假日旅行社導游姜某(自稱姓李)威脅游客另行購買旅游項目,并與其發生肢體沖突。大海林林業地區公安局迅速立案調查,確認姜某強制消費、打傷游客情節屬實,派出精干警力在哈爾濱蹲守多日,于2018年1月15日將在此前協調無果后逃逸的嫌疑人姜某抓獲。

針對近期在雪鄉屢發的旅行社導游“強制消費”事件,大海林重點國有林管理局旅游局局長劉忠才提示:“如果在旅途中遭遇導游強迫交易等行為,游客可以撥打12301國家旅游局服務熱線或12345市民熱線進行投訴;如在雪鄉景區內發生類似問題,除了撥打以上投訴電話外,游客還可以留意景區公示牌,按提示撥打投訴電話4000000453,我們對游客投訴的問題一定當天查辦、處理完結,確保游客利益。”

大海林重點國有林管理局旅游公司負責人劉廣文說:“游客前往雪鄉旅游時一定關注出行價格,不選低價團,除了報品質團以外,還可以自由行。目前哈爾濱—雪鄉單程龍運大巴車為120元/位,雪鄉門票(含觀光車)除國家規定政策外沒有打折的票價均為120元/位,可住兩人民宿炕標580元/間/晚。在就餐選擇中,除農家樂以外,還有20元/位的自助早餐、38元/位的正餐、自助砂鍋和78元/位的自助火鍋。”

入冬以來,中國知名旅游景區雪鄉頻陷輿論風波,其旅游產業鏈涉及的多個環節受到質疑。15日下午,黑龍江省旅游委、哈爾濱市旅游委和黑龍江森工旅游局聯合召開會議,通報了全省冬季旅游市場秩序整治情況和存在的突出問題,強調對“不合理低價游”、強迫消費和欺客宰客等違法違規行為,零容忍,出重拳,按照上限處罰,切實維護旅游消費者的合法權益,維護旅游市場秩序。

編輯:燕青

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